La visita al padiglione espositivo di Explora, a numero chiuso, è organizzata in 4 turni di 1 ORA e 45 MINUTI ciascuno per gestire i flussi dei visitatori, evitare il sovraffollamento ed offrire una visita migliore. Le visite nel museo non sono guidate.

Explora è costituito da un padiglione espositivo, una cucina dedicata ai laboratori di educazione alimentare, libreria, shop, bar, ristorante, parcheggio riservato ai visitatori e un’area verde ad accesso gratuito attrezzata con giochi e mostre fotografiche.

La prenotazione, per il padiglione espositivo e per l’Officina in Cucina, è obbligatoria il week end, durante le vacanze natalizie e in occasione di ponti e festività ed è consigliata nei giorni feriali.
 I biglietti prenotati vanno ritirati in biglietteria 15 minuti prima dell’orario di ingresso, pena il decadimento della prenotazione.

L’acquisto online  per le visite al padiglione espositivo e per l’Officina in Cucina permette di accedere direttamente alle attività, evitando l’eventuale attesa in biglietteria.

La biglietteria è aperta al pubblico dal martedì alla domenica con orario continuato dalle 9.30 alle 19.30 (9.30-19.00 in vigore dal 02/01/19)  e ad agosto dalle 11.00 alle 19.00 orario continuato (chiuso il lunedì).